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2022.12.06(화) 20:44

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한국소비자원·공정거래위원회, 휴가철 소비자 피해주의보 발령

“휴가철 렌터카 소비자피해 주의하세요”

[신동아방송=박대영 기자]한국소비자원(원장 장덕진, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 여름 휴가철을 맞아 피해 발생이 우려되는 렌터카와 관련하여 소비자 피해주의보를 발령했다. 코로나19 영향에 따른 국내 여행의 증가와 함께 렌터카 수요도 늘면서 사고 처리비용 과다 청구 및 예약금 환급 거부‧위약금 과다 요구 등 관련 소비자피해도 증가한 것으로 나타났다. 특히 여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용이 증가할 것으로 예상되는 7~8월에는 소비자들의 주의가 더욱 필요하다. 소비자원에 2018년부터 2021년 5월까지 접수된 렌터카 관련 피해구제 신청은 총 1,010건 피해구제 신청 건수 : (’18년…

블랙프라이데이 등 해외직구 성수기 소비자피해 주의

[신동아방송 경인TV=표상종 기자]글로벌 대규모 할인행사인 블랙프라이데이(11.25)를 맞아 국내 소비자들의 해외직구가 늘면서 이와 관련한 소비자불만도 함께 증가할 것으로 예상된다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 블랙프라이데이 등 해외직구 성수기에 소비자피해를 예방하기 위한 주의사항과 피해 시 대처 요…

프랜차이즈 치킨 1마리 열량, 많게는 1일 섭취기준의 약 1.5배

[신동아방송 경인TV=박경표 기자]최근 외식배달 서비스가 확대되면서 외식배달의 대표 품목 중 하나인 치킨 시장이 (’16년) 4조 9천억원 → (’21년) 7조 5천억원(뉴데일리경제, 2021.4.)으로 크게 성장했다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 소비자 선호도가 높은 프랜차이즈 치킨 24개 제품(10개 브랜드)을 조사…

곰팡이 제거용 욕실세정제, 항곰팡이 성능 차이 있어

[신동아방송 경인TV=추경민 기자]가정 내 위생관리에 대한 소비자들의 관심이 높아짐에 따라 한국소비자원(원장 장덕진)이 욕실 등 습기가 많은 곳에 생긴 곰팡이를 제거하는 욕실세정제 8개 제품을 시험했다. 시험 결과, 일부 제품은 액성(pH)과 내용량이 표시와 달라 기준에 부적합했고, 항곰팡이 성능과 세척 성능은 제품…

화장품, 점퍼‧재킷류 등 전월 대비 상담 증가율 높아

[신동아방송 경인TV=박대영 기자] 한국소비자원(원장 장덕진)과 한국소비자단체협의회(회장 원영희)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 9월 전체 상담 건수가 전월 대비 5.1% 감소했다고 밝혔다. ☐ 소비자 상담 전월 대비 5.1% 감소 2022년…

일부 손소독티슈 유효성분 함량 관리 미흡

[ 신동아방송 경인TV=박경표 기자]손소독이 코로나19 이후 생활 방역의 핵심으로 떠오르며 손소독티슈 등 외용소독제 생산액은 ’20년 기준 3,890억 원으로 전년(’19년, 379억 원) 대비 약 10배 증가(식품의약품안전처, 2021.)하며 일상에서 휴대와 사용이 편리한 손소독티슈를 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이에 한국…

백내장 수술 피해 소비자의 58.8%는 충분한 설명 듣지 못해

[신동아방송=박경표 기자]백내장 수술은 노화 등으로 혼탁해진 안구의 수정체를 인공수정체로 교체하는 수술로 국민건강보험공단 2020년 주요수술통계연보에 따르면 매년 국내 주요 수술 1위를 차지하고 있다. 최근 3년간(2019년~2022년 6월) 한국소비자원(원장 장덕진)에 접수된 백내장 수술 관련 피해구제 51건을 …

해외직구 사기의심 사이트, 시기별로 피해 품목 달라요

[신동아방송=박대영 기자] 디지털 채널을 이용한 구매방식이 다양해지고 해외직구 거래도 늘어나면서 취소·환급을 거부하거나 연락이 두절 되는 등 사기의심 사이트와 관련한 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있다. 한국소비자원(원장 장덕진)에 최근 3년간(2019~2021) 접수된 사기의심 사이트 관련 한국소비자원…

한국소비자원,욕실용 필터샤워기 일부 제품, 잔류염소 제거성능 미흡해

[신동아방송=박대영 기자]욕실에서 사용하는 수돗물의 위생관리를 위해 필터샤워기를 구매하는 소비자가 늘고 있는 가운데 잔류염소 제거 효과를 강조하고 있는 일부 제품은 실제 성능이 미흡한 것으로 나타났다. 이는 한국소비자원(원장 장덕진)이 온라인 쇼핑몰에서 유통⋅판매되는 욕실용 필터샤워기 20개 제품…

한국소비자원,이어폰 소비자피해, 2건 중 1건은 ‘품질 및 A/S’ 관련

[신동아방송=박대영 기자]휴대전화 등을 편리하게 이용하기 위해 다양한 형태의 이어폰이 출시되고 있으나, 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 필요하다. 한국소비자원(원장 장덕진)에 최근 3년여간(’19년 ~ ’21년 6월) 접수된 이어폰 관련 피해구제 신청은 (’19년) 147건 → (’20년) 139건 → (’…

소비자원,오픈마켓을 통한 해외구매대행, 취소‧환불 관련 정보제공 개선 필요

[신동아방송=박대영 기자]해외직구에 대한 수요의 증가와 함께 국내 오픈마켓을 통해 해외구매대행을 이용하는 소비자가 늘면서 관련 소비자불만도 지속적으로 발생하고 있다. 해외구매대행은 취소‧환불 조건이 국내 거래보다 까다로워 충실한 사전 정보제공이 중요하다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 해외…

한국소비자원,근거리 시력 저하되는 50대 이상에서 안약 오인 점안사고 다발	2021.08.25
한국소비자원,일부 휴대용 레이저용품에서 시력 손상 위험있는 레이저 방출	2021.07.23
한국소비자원,안전성 검증되지 않은 마스크 패치, 사용하지 말아야	2021.06.08
한국소비자원, 대부분의 스터디카페 이용자 키오스크 결제 시 약관 안내받지 못해	2021.05.11
한국소비자원, 2020년, 60대 이상 고령소비자 상담 전년 대비 15.5% 증가	2021.05.04

한국소비자원·공정거래위원회, 어린이날 소비자 안전주의보 발령	2021.05.03
한국소비자원, 징벌적 손해배상의 현황과 개선방안 논의	2021.04.23
한국소비자원, 합성가죽 소파, 유해물질 안전기준 강화해야	2021.04.01
소보원,흙먼지털이 시설에 설치된 공기분사기에 대한 안전관리 강화해야	2021.03.26
소비자원, 2020년 섬유제품·세탁서비스 소비자 분쟁 동향 분석	2021.03.18

소보원, 라이브커머스 거짓‧과장 광고로 인한 소비자 피해 우려	2021.03.16
한국소비자원·공정거래위원회, 신학기 소비자 피해·안전주의보 발령	2021.03.04
스마트 학습지, 중도 해지 위약금에 대한 소비자불만 많아	2021.03.03
소보원, 2021년 1월 전월 대비 ‘아파트’, ‘가스보일러’ 소비자상담 증가율 높아	2021.02.19

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