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2022.07.04(월) 14:58

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한국소비자원·공정거래위원회, 휴가철 소비자 피해주의보 발령

“휴가철 렌터카 소비자피해 주의하세요”

[신동아방송=박대영 기자]한국소비자원(원장 장덕진, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 여름 휴가철을 맞아 피해 발생이 우려되는 렌터카와 관련하여 소비자 피해주의보를 발령했다. 코로나19 영향에 따른 국내 여행의 증가와 함께 렌터카 수요도 늘면서 사고 처리비용 과다 청구 및 예약금 환급 거부‧위약금 과다 요구 등 관련 소비자피해도 증가한 것으로 나타났다. 특히 여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용이 증가할 것으로 예상되는 7~8월에는 소비자들의 주의가 더욱 필요하다. 소비자원에 2018년부터 2021년 5월까지 접수된 렌터카 관련 피해구제 신청은 총 1,010건 피해구제 신청 건수 : (’18년…

해외직구 사기의심 사이트, 시기별로 피해 품목 달라요

[신동아방송=박대영 기자] 디지털 채널을 이용한 구매방식이 다양해지고 해외직구 거래도 늘어나면서 취소·환급을 거부하거나 연락이 두절 되는 등 사기의심 사이트와 관련한 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있다. 한국소비자원(원장 장덕진)에 최근 3년간(2019~2021) 접수된 사기의심 사이트 관련 한국소비자원…

한국소비자원,욕실용 필터샤워기 일부 제품, 잔류염소 제거성능 미흡해

[신동아방송=박대영 기자]욕실에서 사용하는 수돗물의 위생관리를 위해 필터샤워기를 구매하는 소비자가 늘고 있는 가운데 잔류염소 제거 효과를 강조하고 있는 일부 제품은 실제 성능이 미흡한 것으로 나타났다. 이는 한국소비자원(원장 장덕진)이 온라인 쇼핑몰에서 유통⋅판매되는 욕실용 필터샤워기 20개 제품…

한국소비자원,이어폰 소비자피해, 2건 중 1건은 ‘품질 및 A/S’ 관련

[신동아방송=박대영 기자]휴대전화 등을 편리하게 이용하기 위해 다양한 형태의 이어폰이 출시되고 있으나, 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 필요하다. 한국소비자원(원장 장덕진)에 최근 3년여간(’19년 ~ ’21년 6월) 접수된 이어폰 관련 피해구제 신청은 (’19년) 147건 → (’20년) 139건 → (’…

소비자원,오픈마켓을 통한 해외구매대행, 취소‧환불 관련 정보제공 개선 필요

[신동아방송=박대영 기자]해외직구에 대한 수요의 증가와 함께 국내 오픈마켓을 통해 해외구매대행을 이용하는 소비자가 늘면서 관련 소비자불만도 지속적으로 발생하고 있다. 해외구매대행은 취소‧환불 조건이 국내 거래보다 까다로워 충실한 사전 정보제공이 중요하다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 해외…

한국소비자원,근거리 시력 저하되는 50대 이상에서 안약 오인 점안사고 다발

[신동아방송=박대영 기자]한국소비자원(원장 장덕진, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 소비자들이 무좀약 등을 안약으로 오인해 눈에 넣는 안전사고를 예방하기 위해 안전주의보를 발령했다. 황사·미세먼지 등 환경요인, 안구질환 치료 목적으로 안약을 사용하는 소비자들이 많은 가운…

한국소비자원,일부 휴대용 레이저용품에서 시력 손상 위험있는 레이저 방출

[신동아방송=박대영 기자] 레이저포인터나 레이저 거리측정기는 일상생활에서 흔히 사용되는 용품이지만 레이저를 눈에 직접 조사(照射)할 경우 시력 손상 등 인체에 치명적인 상해를 유발할 수 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 장덕진)이 시중에 유통·판매 중인 휴대용 레이저포인터 및 거리…

한국소비자원,안전성 검증되지 않은 마스크 패치, 사용하지 말아야

[신동아방송=박대영 기자]코로나19로 마스크 착용이 장기화되면서 마스크에 붙이면 답답한 느낌이나 냄새 제거 등에 도움을 준다고 광고하고 있는 마스크 외부 또는 내부에 스티커처럼 부착하여 사용하는 패치 형태의 방향제러 시용하는 마스크 패치 제품이 판매되고 있으나, 안전성이 검증되지 않은 제품이 많아 주의가 필…

한국소비자원, 대부분의 스터디카페 이용자 키오스크 결제 시 약관 안내받지 못해

[신동아방송=박대영 기자] 최근 코로나19로 인한 비대면 수업 등의 영향으로 스터디카페가 소비자들의 학습공간으로 각광받고 있다. 그러나 키오스크 결제 방식을 사용하고 있는 대다수 업체가 사전에 약관 내용을 안내하지 않았음에도 계약해지 요청 시 약관의 환급불가 조항을 근거로 환급을 거부하고 있어 소비자들의…

한국소비자원, 2020년, 60대 이상 고령소비자 상담 전년 대비 15.5% 증가

[신동아방송=박대영 기자] 한국소비자원(원장 이희숙)이 어버이날을 맞아 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담 데이터를 분석한 결과, 최근 3년 간(’18년~’20년) 60대 이상 고령소비자의 상담이 연평균 5.3% 증가한 것으로 나타났다. 특히 ’20년에는 전년 대비 15.5% 증가했다. ’20년에 접수된 60대 이상 고령소…

한국소비자원·공정거래위원회, 어린이날 소비자 안전주의보 발령

[신동아방송=박대영 기자] 한국소비자원(원장 이희숙, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 어린이날을 맞아 가정 내 어린이 안전사고를 예방하기 위해 안전주의보를 발령했다. 코로나19 장기화에 따라 ‘집(Home)’과 ‘경제 활동(Economy)’을 합성한 신조어로, 집에서 이루어지는 여갇레저…

한국소비자원, 징벌적 손해배상의 현황과 개선방안 논의	2021.04.23
한국소비자원, 합성가죽 소파, 유해물질 안전기준 강화해야	2021.04.01
소보원,흙먼지털이 시설에 설치된 공기분사기에 대한 안전관리 강화해야	2021.03.26
소비자원, 2020년 섬유제품·세탁서비스 소비자 분쟁 동향 분석	2021.03.18
소보원, 라이브커머스 거짓‧과장 광고로 인한 소비자 피해 우려	2021.03.16

한국소비자원·공정거래위원회, 신학기 소비자 피해·안전주의보 발령	2021.03.04
스마트 학습지, 중도 해지 위약금에 대한 소비자불만 많아	2021.03.03
소보원, 2021년 1월 전월 대비 ‘아파트’, ‘가스보일러’ 소비자상담 증가율 높아	2021.02.19

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